Chia sẻ kinh nghiệp xử lý sự cố thường gặp ở khăn tắm khách sạn của bộ phận LAUNDRY

Hiện nay, hầu hết các khách sạn thường sử dụng khăn khách sạn với số lượng rất lớn và thường xuyên phải thay khăn tắm định kỳ sau một thời gian sử dụng. Với việc sử dụng liên tục thì khăn dễ bị nấm mốc, ố vàng hay thô ráp, rụng lông - chi phí bỏ ra alaf không hề nhỏ để thay thế khăn mới. Vì thế, sao không thể áp dụng một số mẹo xử lý cực hiệu quả thường gặp ở khăn tắm khách sạn được Khanbongsaigon.com chia sẻ ở bài viết dưới đây để tránh lãng phí.

Hình ảnh: Bộ 3 khăn khách sạn cotton màu trắng

Những chiếc khăn bông khách sạn trắng tinh, mềm mịn và thơm tho chắc chắn sẽ khiến khách hài lòng về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng hoặc do bảo quản không đúng cách khiến những chiếc khăn bông này vì bị nấm mốc, ố vàng hay thô ráp, rụng lông – gây cảm giác khó chịu, chưa kể tiềm ẩn vi khuẩn gây hại cho sức khỏe khách dùng. Do đó, khách sạn dĩ nhiên sẽ không thể phục vụ khách những chiếc khăn “bẩn” như thế. Nhưng, thay vì thay mới số lượng lớn rất tốn kém  bộ phận giặt là có thể “chữa cháy” bằng cách áp dụng những mẹo xử lý hữu ích sau đây:

1. Xử lý khăn tắm không thấm hút hoặc thấm hút kém

Những chiếc khăn bông mới thường ít, thậm chí không thấm hút. Để xử lý sự cố này, hãy dùng máy giặt và máy sấy trong quá trình giặt – áp dụng liên tục khoảng 5 lần sẽ giúp tăng độ thấm hút cho khăn. Ngoài ra, cũng cần hạn chế sử dụng các chất làm mềm vải nếu muốn khăn tắm khách sạn thấm hút tốt hơn.

Hình ảnh: Khăn và đồ dùng tiêu hao cho khách sạn

2. Xử lý bề mặt khăn bông thô ráp

Độ mềm mại và thấm hút tốt của khăn bông sẽ mang đến cảm giác dễ chịu cho khách dùng. Tuy nhiên, nếu những chiếc khăn trở nên thô ráp sau thời gian ngắn sử dụng thì rất có thể do chất liệu bông/ vải không chất lượng hoặc quy trình giặt sai cách (có thể do lượng bột giặt sử dụng quá nhiều). Do đó, để khắc phục tình trạng này, nhân viên giặt là nên cân nhắc trong sử dụng lượng bột giặt vừa phải – đồng thời, giặt khăn ở chế độ nước ấm để sợi lông luôn mềm mịn – không quên thay đổi luân phiên chu trình sử dụng để khăn có thời gian “nghỉ” hợp lý.

3. Xử lý bề mặt khăn tắm không mịn

Tương tự như sự cố khăn tắm bị thô ráp, những chiếc khăn bông thiếu đi sự mềm mịn và dày dặn sẽ phần nào làm giảm đi mức độ hài lòng của khách hàng. Do đó, để duy trì độ mịn, sau mỗi lần giặt bạn nên giũ mạnh khăn trước khi cho vào máy sấy hay mang đi phơi dưới nắng – trước khi sử dụng cũng hãy giũ mạnh thêm một lần nữa để những sợi lông rơi rụng, không mịn rơi khỏi bề mặt của khăn.

4. Xử lý mùi ẩm mốc trên khăn bông

Giặt sai quy trình - bảo quản không đúng cách - môi trường bảo quản hay phục vụ (phòng tắm) ẩm ướt… là các nguyên nhân khiến những chiếc khăn bông trắng tinh phục vụ khách bị ẩm mốc, ngả màu, tạo điều kiện thuận lợi cho các loại vi khuẩn và nấm mốc sinh sôi, phát triển. Vậy làm gì để xử lý mùi hôi khó chịu này?

Mẹo nhỏ ở đây là nhân viên giặt là nên giặt khăn trong dung dịch nước ấm cùng với giấm, sau đó giặt sạch lại bằng bột giặt thông thường rồi phơi khô dưới ánh nắng mặt trời để khử mùi hoặc sấy khô bằng máy sấy chuyên dụng. Trường hợp khăn vẫn ám mùi thì hãy giặt thêm 1 lần nữa, nhưng lần này cần giặt khăn trong hỗn hợp nước nóng và baking soda.

Hình ảnh: Khăn tắm hồ bơi 

5. Xử lý khăn bông bị rụng lông

Khăn bông sử dụng thường xuyên hay được làm sạch không đúng cách sẽ gây nên tình trạng rụng lông. Điều này không chỉ làm giảm sự hài lòng của khách về chất lượng dịch vụ mà nghiêm trọng hơn, còn gây ảnh hưởng đến sức khỏe, liên quan trực tiếp đến hệ hô hấp về lâu dài. Tuy nhiên, bạn không cần quá lo lắng, giải pháp đơn giản nhất cho sự cố này chính là mang những chiếc khăn tắm đó đi giặt ngay khi phát hiện chúng bị rụng lông. Những sợi lông lỏng lẻo, dễ rụng sẽ bị cuốn trôi sạch sẽ sau quá trình giặt. Ngoài ra, một nguyên nhân thường gặp khiến khăn bị rụng lông là do khâu dệt không đảm bảo, chất lượng bông khăn kém. Do đó, nếu không muốn vứt khăn đi quá nhanh, hãy chọn lựa kỹ lưỡng khi mua để sở hữu sản phẩm chất lượng nhất.

>>> Xem thêm:

• 100+ mẫu khăn tắm khách sạn (tại đây)
• 4 công dụng tuyệt vời của baking soda trong giặt là

Là một trong những vật dụng bắt buộc phải có trong phòng khách sạn, việc phục vụ những chiếc khăn bông mềm mịn, trắng sạch và thơm tho là cách giúp khách sạn ghi dấu ấn với khách hàng về chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Bởi, chỉ cần một chi tiết nhỏ không vừa ý cũng có thể tạo nên những “badreview” của khách hàng. Hy vọng với mẹo xử lý một số sự cố thường gặp ở khăn tắm khách sạn được chúng tôi chia sẻ trên đây sẽ giúp nhân viên giặt là thực hiện tốt công việc của mình, cung cấp những chiếc khăn đạt chuẩn phục vụ khách.